Bir Teknoloji Şirketini Yönetmek İçin Kaç Kişi Gerekiyor? Amerika’da İşçileri Kovma Devam Ediyor!
Bir Teknoloji Şirketini Yönetmek İçin Kaç Kişi Gerekiyor? Amerika’da İşçileri Kovma Devam Ediyor!
Bir Teknoloji Şirketini Yönetmek İçin Kaç Kişi Gerekiyor?
Soru: Bir teknoloji şirketini yönetmek için kaç kişi gerekir?
Cevap: Elon Musk.
Ama cidden: Işıkları açık tutmak veya Allah korusun bir teknoloji işi büyütmek için gerçekte kaç kişi gerekiyor?
Bu, bugünlerde sadece Elon ve Twitter yüzünden değil, aynı zamanda şu anda Silikon Vadisi‘ni vuran ve teknoloji sektörünü büyük ölçüde etkileyen bir dizi işten çıkarmayla ilgili olduğu için göze çarpan bir soru.
Bir kriz sırasında bazı işleri ortadan kaldırmak mantıklıdır, ancak bir şirketin işgücünün %50’sini kesmek daha büyük soruları gündeme getirir – İlk etapta bu kadar çok insan nasıl işe alındı? Hepsi ne yapıyordu? Ve ilk soruya dönersek, kaç tanesi gerçekten gerekli?
Twitter ile başlayalım, çünkü oradaki rakamlar gerçekten akıllara durgunluk veriyor.
Muhtemelen okuduğunuz gibi, Elon geçen ay görevi devraldığında Twitter’ın 7.500 çalışanı vardı ve neredeyse yarısını anında kovdu. Haftalar sonra, geri kalanlardan “sert” olmalarını veya ayrılmalarını istedi, bunun bildirildiğine göre 1.000 kadar kişi ayrıldı ve Verge’ye göre Twitter’da yaklaşık 2.700 çalışan kaldı. Tüm bunlar, pek çok kişinin Twitter’ın yakında çökeceğini tahmin etmesine neden oldu. Şimdiye kadar olmadı.
Elon’un yönetim tarzının büyük bir hayranı değilim – ki bu kısmen içindeki 13 yaşındaki oğluyla temasa geçmekle ilgili gibi görünüyor – ama bu sizi merak ettiriyor: yerel mandıradaki işçilerin yarısını kovduysanız, Bazı müşterilerin yarın süt alamayacaklarına bahse girerim.
Musk’ın kan dökmesinin ortasında, YouTube’un kurucu ortağı ve PayPal mafyası Elon ile birlikte Chad Hurley tweet attı: “Bunu kimin duymaya ihtiyacı var bilmiyorum ama Craigslist [sic] sonuncu olmaya çalışıyor [sic] ~50 kişilik bir ekiple 20+ yıl.”
Doğru, ama elma ile portakal karşılaştırması. Craigslist, Twitter’dan daha küçüktür ve daha az özelliğe sahiptir. Ancak Hurley’nin tweet’i, Musk’ın Twitter’da sorduğu soruya işaret ediyor: Dijital tüketicilerin gerçekten ne kadar işlevselliğe ihtiyacı var?
Bunu ele almaya yardımcı olmak için, diğer bazı teknoloji şirketlerinde neler olup bittiğine bir göz atalım.
Meta‘da yakın zamanda 11.000 çalışan işten çıkarıldı. Amazon‘un 10.000 işçiyi işten çıkaracağı bildiriliyor. Yahoo Finance’ten Allie Garfinkle’a göre Google, aktivist yatırımcı Chris Hohn’un geçen hafta Alphabet CEO’su Sundar Pichai‘ye “şirketinin çok fazla çalışanı olduğunu” yazmasının ardından şirketin yaklaşık 10.000 çalışanını tasfiye edebileceğini öne süren raporlarla birlikte, kesintileri duyuracak sırada olabilir. 164.000 çalışanı olan Apple‘a gelince, Ağustos ayında 100 işe alım görevlisini işten çıkardıktan sonra şimdilik sabit duruyor gibi görünüyor.
Layoffs.fyi’ye göre, genel olarak, yaklaşık 137.000 teknoloji çalışanı bu yıl işini kaybetti.
Bu işten çıkarmaların çoğu muhtemelen pazarlama ve personel işlevlerinde olmuştur, ancak bazı durumlarda fazlalığın hat operasyonlarında da olduğunu iddia ediyorum. Adil miktarda temel teknoloji çalışmasının müşterilere, şirketlere veya ekonomiye çok az değer kattığı veya hiç değer katmadığı açık bir sırdır.
Gmail’e ve diğer Google ürünlerine eklenen ve onları daha iyi hale getirmeyen, sadece daha karmaşık hale getiren tüm ürün geliştirmelerini ve yeni özellikleri bir düşünün. Ayrıca, Pichai’ye yazdığı mektupta Hohn, Google’ın ‘ diğer bahisler ‘ işletmelerinin kümülatif olarak 17 milyar dolar zarar ürettiğini belirtiyor.
Apple’a gelince, yeni bir iPhone’u ayarlamak eskiden yirmi dakika sürerdi. Bir iPhone 14 aldım ve çok daha uzun sürdü. İlk kurulumdan sonra bile, telefon beni dürtmeye ve yönlendirmeye devam ediyor. Örneğin, dairemden çıktığımda, iPad’imin hala evde olduğu konusunda beni uyarıyor. Giriş yapmak ve kaydolmak için harcadığım tüm ek süre, şimdi yeni telefondan aldığım katma değerle orantılı mı? Öyle düşünmüyorum.
Sonra sessizce başarısız oldukları veya pazara ulaşmadan önce öldükleri için asla görmediğiniz sayısız ürün, özellik ve uygulama var.
Mühendislerin ve ürün yöneticilerinin deney yapması gerektiğini anlıyorum. Sadece süreç – mühendislerin “bozmaya”, “döndürmeye”, “hızlı hareket etmeye ve bir şeyleri kırmaya” ve “hızlı bir şekilde başarısız olmaya” teşvik edildiği aşırı yetkilendirilmiş bir teknoloji kültürü – çok ileri götürüldü.
Belki bu işleyiş biçimi, teknik çalışanların en zeki %1’lik kesimi için anlamlı olabilir, ancak anahtarların verildiği on binlerce kişi için değil.
ZipRecruiter baş ekonomisti Julia Pollak, “Büyük kuruluşların bir yasası vardır” diyor. “Bir an var olan bir sorunu çözmek için bir ekip kuruyorsunuz ve sorun çözüldüğünde ekip hâlâ var oluyor. Ve böylece ekip, bir sorun arayan bir ekip haline gelir.”
Bununla birlikte, birçok Silikon Vadisi şirketinin ne yazık ki yetersiz olduğuna inandığım bir alan var: müşteri hizmetleri. Ve Meta – kızlık soyadı Facebook – özellikle uğraştırıyor.
Mayıs ayında yayınlanan bir Wall Street Journal makalesinde, “Facebook ve Instagram, sayıları sıfıra yakın bir yardım masasıyla günde yaklaşık 3 milyar kullanıcıya hizmet veriyor.” Daha da kötüsü, daha yakın tarihli, gözden kaçan bir WSJ hikayesi, kovulduktan sonra gidecek başka yeri olmayan müşterilere bazen rüşvet ve nakit ödemelerle gizlice yardım eden bilgisayar korsanları ve Facebook çalışanlarından oluşan haydut bir kulübe endüstrisini anlatıyor.
Meta, pahalı oldukları ve algoritmalara ve yazılım araçlarına bağlı bir kültürde gereksiz olarak algılandıkları için müşteri hizmetleri personelinden kaçındı.
Ayrıca: Hangi yüksekten uçan mühendis veya ürün insanı, bunun yerine çok az gözetim veya hesap verebilirlik ile yeni özellikler, ürünler ve hizmetler oluşturabilecekken müşteri hizmetlerinde zahmete girmeye tenezzül ederdi?
Ancak nihayetinde, büyük çaplı işten çıkarmalara karşı temkinliyim. Gerçeği söylemek gerekirse, hemen hemen her şirketin “çok fazla çalışanı” vardır.
Elbette, 500 çalışanı olan bir fabrikada 100 kişiyi işten kovabilirsiniz ve özel sermaye işletmecileri bunu Amerika’da binlerce kez yaparak on milyarlarca dolar kazandı. Ama sonra ne olacak?
Bana göre Musk ve onun radikal işi, iki kez fırınlanmış Randizm kıtır kıtırlarını kesmek. Her nesil, ekonomik devrim kisvesi altında güç oyunlarını gizleyen inanılmaz fikirlere sahip Musk gibi iş liderleri üretir.
Ancak Elon’un Büyük Manizmi ile Google’ın diğer bahisleri arasında bir yerde, optimum, sürekli değişen bir teknoloji istihdamı seviyesi yatıyor. Bunun da içeri girmesine izin vermeye ne dersiniz?
Bir Teknoloji Şirketini Yönetmek İçin Kaç Kişi Gerekiyor? Amerika’da İşçileri Kovma Devam Ediyor!-Kaynak: yahoo
